-
问题现象：我正常使用D5教育版电脑没有重装，今天突然登陆不上了说我绑定了其他设备？
-
复现问题的步骤：我账号掉线然后重新登陆结果说我绑定了其他设备，可是我一直都在这台电脑上使用教育版账号
-
最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：使用了VPN
-
环境版本说明
-
D5渲染器版本
-
显卡及显卡驱动版本
-
建模软件及D5转换器版本（如有必要）
其他你认为有必要说明的内容
说明：如何更高效的提问以便获得帮助- 登录教育版时，请关闭VPN
- 近期是否有重装系统或者加装/更换其他设备。
如果都没有话，可以发一份日志过来看看？
日志收集方式：
在D5安装目录下，有一个SupportTool.exe ，双击运行。
点击【一键收集并打包】，会自动生成一个 zziplog.zip 文件。即为日志文件。
请把zziplog.zip 打包发至邮箱 hao.wang@d5techs.com 。我们看看更新过程中是不是发生了什么异常。
您好，我上个礼拜重装了系统，现在登陆教育版时，显示我绑定了其他设备，我现在该怎么办呢
1 个赞
同问
同问