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问题现象：更新之后，让我插入D3D12文件夹，才可以使用，但是现在渲染的时候到2%就闪退了，每次到2%固定闪退
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复现问题的步骤：每次到2%固定闪退
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最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：插入D3D12文件夹
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环境版本说明
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D5渲染器版本2.4.2.993
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显卡及显卡驱动版本 笔记本3060 31.0.15.2799
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建模软件及D5转换器版本（如有必要）su2022
其他你认为有必要说明的内容
说明：如何更高效的提问以便获得帮助麻烦发一份日志过来，我们分析一下具体的原因。
具体操作步骤：
在D5安装目录下，有一个SupportTool.exe ，双击运行。
点击【一键收集并打包】，会自动生成一个 zziplog.zip 文件
麻烦把zziplog.zip 文件发至 邮箱hao.wang@d5techs.com。
并在邮件中说明你的问题或者附上论坛贴链接。
发过去了兄弟
日志里显示你没装显卡驱动
如何查看和更新显卡驱动？ | 硬件配置 | D5渲染器 | 帮助中心 (d5render.com)
可以参考上面的说明。安装一下驱动试试
还是不行欸
安装驱动的时候麻烦选择手动安装-清洁安装
还是不行啊
论坛里私聊你了，进一步了解一下情况看看
我也是这样，请问改怎么解决啊