麻烦发一份日志过来我们分析一下看看呢?
日志收集方式:
在D5安装目录下,有一个SupportTool.exe ,双击运行。
点击【一键收集并打包】,会自动生成一个 zziplog.zip 文件。即为日志文件。
zziplog.zip 文件发至邮箱 hao.wang@d5techs.com 请在邮件中附上该论坛贴的链接
我刚碰到这bug 一看你13天前都还没解决 给我整笑了
你重启下D5,应该就好了,我重启下好了
不管用,只要是这个场景文件就这样,重启多少次都一样,换个项目可能就正常了,这个咋都不行=-=
你的设备中有 加密软件吗?
然后有没有迁移过素材库的路径呢
因为上述的用户重启后已经解决了,如果重启不能解决问题,可以提供下面的信息,我们进一步排查。
- 你的设备中有 加密软件吗?
- 有没有迁移过素材库的路径呢
1.有用购买的lumion植物的加密软件:红线
2.迁移过
以上两种情况都是很早之前的操作,近期出现的素材无材质白膜情况,是d5最近一版本更新后才发现的。素材在某些drs文件出错,大部分drs可用,绿篱材质出错较多,偶尔路径中乔木也会出现类似情况,相对较少。
- 和lumion植物的加密应该无关
- 迁移后的路径是不是有系统权限管理的限制呢?
如果是重启可以解决的问题,可能是在素材下载过程中丢包了,建议检查一下网络。
如果重启还是不能解决问题,可以发一份日志到我的邮箱,我们分析日志看看能不能定位。
日志收集方式:
在D5安装目录下,有一个SupportTool.exe ,双击运行。
点击【一键收集并打包】,会自动生成一个 zziplog.zip 文件。即为日志文件。
zziplog.zip 文件发至邮箱 hao.wang@d5techs.com 请在邮件中附上该论坛贴的链接
已发送,刚重新测试金边黄杨单从和大叶女贞单从用笔刷满铺会出现问题,但是单点单个素材材质是正常的,应该不是网络问题


