特殊操作下导致D5卡死

互助小组
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把D5渲染器只要最小化窗口，在点击d5必定卡死。只能重启启动。

2

你好 @qwe ，我们这边没有复现这个问题，
请问可以告知我们你的windows版本，以及硬件配置是什么吗？
或者在以下目录中找到相应文件夹

  • 1）“%localappdata%\d5_immerse\Saved\Logs”文件夹
  • 2）在“软件安装目录\logs”文件夹
    共两个文件夹，请打包压缩后发送邮箱hao.wang@d5techs.com

我们分析看看是什么原因导致的崩溃，感谢 :bowing_woman:

3

除缩放窗口外，可能其他未知操作、电脑设置特殊环境等问题，都有可能导致D5卡死。

建议可以在注册表中修改默认判定系统无响应的时间，可以有效的缩短程序在Windows系统响应时间，从而避免出现系统假死等问题

步骤：

  1. 按"WIN+R"输入regedit后回车

  2. 在弹出的窗口中按照右侧目录依次找到 HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop

  3. 找到 WaitToKillAppTimeout和HungApptimeout
    这两个项目，改成5000以上的数字，或者直接删除。然后重启电脑

    注册表
    注册表632×634 43.3 KB

且最好不要使用windows优化大师，鲁大师，360，超级兔子等系统优化软件
优化软件可能会对系统进行优化设置改变注册表中的参数，导致卡死变得频繁