目录(根据报错截图点击跳转对应解决方案)
一、硬件原因及解决方法
1. 显卡硬件不达标
- 问题描述:
提示未知显卡,D5 渲染器基于实时光线追踪,需要 GPU 硬件支持光追。最低显卡要求如下:
品牌 | 型号要求 |
---|---|
NVIDIA | GeForce GTX 1060 6GB 及以上 |
AMD | RX 6400 及以上 |
Intel | Arc A3 系列及以上 |
注意:性能不足的显卡无法正常通过检测。
2. 显卡读取错误(设备存在多张显卡情况)
- 问题描述:
D5 渲染器只支持独立显卡运行,集成显卡不支持。双显卡设备若默认读取了集显,也会检测失败。 - 解决步骤:
1.设备管理器中禁用集成显卡;
2. 或在系统设置中,指定独显为默认运行设备;
3. 重启设备重新检测。
提示:确保 D5 渲染器使用的 GPU 为独立显卡。
二、软件原因及解决方法
1. 显卡驱动版本过低
-
问题描述:
D5要求NVIDIA驱动版本≥531.14,AMD和Intel驱动需更新至最新。低于531.14版本系统检测会提示更新显卡驱动,驱动版本过低会导致加载场景卡初始化或闪退等兼容性问题。 -
解决步骤:
- 前往显卡官网,下载最新版本驱动并安装。
- 相关教程
如何查看和更新显卡驱动? | D5渲染器帮助中心
2. 显卡驱动与系统版本不兼容
- 问题描述:
NVIDIA 531.14 及以上版本与 Windows 10 v1909 及更低版本不兼容。 - 解决步骤:
- 打开 设置 → 更新与安全 → Windows 更新;
- 升级系统到 Windows 10 21H2 或以上。
注意:驱动和系统建议同步更新至较新版本,避免版本冲突。
3. Windows 系统版本过低
- 问题描述:
D5 渲染器最低要求 Windows 10 21H2(版本号 10.0.19044)。 - 解决步骤:
- 在系统设置中检查并更新 Windows;
- 或使用 Windows 10 升级工具 手动升级。
总结检查清单
快速自查是否符合运行条件:
- 硬件符合最低配置要求(需要硬件支持光线追踪);
- 正确设置独显模式;
- 显卡驱动已更新至要求版本;
- Windows 系统版本为 21H2 或更高。