为什么客户端登录一直登不上,而网页版却没问题...

一直显示邮箱或密码错误,网页登录没问题,账号密码都没错…

感谢反馈,无法登录账号可能有以下两种原因:

  1. 网络状况不稳定,请检查一下网络状况是否良好(开启 VPN、网络代理或防火墙等设置有可能影响网络稳定性);

  2. D5渲染器目前有两个线上版本:大陆版和国际版,两个版本数据不互通,账号不能互相登录。
    遇到账号无法登录问题请您检查客户端版本(在D5渲染器欢迎页左下角可以查看版本号),当前大陆版D5渲染器客户端版本号为2.2.1.0626,如果版本号不正确,请前往大陆版官方网站重新下载安装D5渲染器。
    大陆版官方网站:https://cn.d5render.com/
    大陆版个人中心:https://cn.myspace.d5render.com/login