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问题现象：在场景列表切换场景就闪退
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复现问题的步骤：切换场景会让整个电脑卡死然后黑屏闪退
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最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：没有改动，换了三台电脑都有这个问题
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环境版本说明
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D5渲染器版本 最新
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显卡及显卡驱动版本 4070ti
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建模软件及D5转换器版本（如有必要）su2022
其他你认为有必要说明的内容
说明：如何更高效的提问以便获得帮助您好，请问您在切换场景前设备的显存占用情况如何呢？另外想确认一下：
- 不切换场景时，其他操作是否都可以正常使用？
- 尝试关闭场景过渡动画后，再切换场景是否仍然会出现卡死？
- 如果方便的话，也可以提供一段切换场景时的操作录屏，我们可以更直观地确认具体表现。
其他操作很流畅，也没有卡顿，关了过渡也还是崩了
其他文件切换场景正常吗？方便把D5文件和日志打包发我们看一下具体原因吗？
将项目文件发送至邮箱 【support@d5render.com】，并附上问题链接，帮助我们更快定位与处理。
感谢您的配合，我们会第一时间为您排查解决！
发了，这个文件如果不用管理员启动还会在加载99%的时候卡住，出现画面的一瞬间闪退，其他文件没有这个情况，换了三台电脑都是这样
1 个赞
您好，您的文件我们已收，目前可以正常打开及切换场景，暂未复现崩溃闪退的情况。从日志来看，报错属于GPU 崩溃，可能与设备显存占用过高有关。
想与您进一步确认一下：
- 您更换的另一台设备，显卡配置是否与原设备相同？
- 方便的话，能否再收集一份另一台设备打开该项目并出现崩溃后的日志提供给我们？我们可以结合两台设备的日志进一步分析原因。
麻烦您协助确认一下，感谢您的配合。
您好，感谢您的反馈。
您提供的新日志文件我们已收到并进行了分析，目前来看，导致闪退的原因仍然是性能问题引起的 GPU 崩溃。
您可以先尝试以下方法进行优化：
- 更新显卡驱动，建议安装较新的官方驱动版本。
- 对于使用 RTX 4070 的设备，可以检查一下 BIOS 是否为最新版本。如果主板 BIOS 版本较旧，也建议尝试更新，以提升设备整体运行的稳定性。
- 目前更建议您优先对场景模型进行优化。从文件情况来看，场景内导入的模型面数约有 21 亿面，已经导致显存占用接近满载，在这种情况下继续进行场景切换、编辑等操作，可能会进一步触发 GPU 崩溃。
- 如果条件允许，建议尝试使用实时同步插件同步模型，尽量避免直接将过于复杂的模型整体导入 D5，同时也可以对模型进行减面、拆分等优化，降低场景整体负载。
建议您先按照以上方向进行优化后再测试，查看是否还会出现闪退情况。
