只要按下鼠标滑轮旋转视角就会马上卡死

平移或者按住鼠标右键观察四周,或者滚动滑轮中键拉伸视角,都不会卡死,只要按下鼠标滑轮转动视角,必然会马上卡死

您好,请问是任意场景在使用lite实时渲染模式时,使用鼠标中键操作都会出现卡死情况吗?

方便录屏我们看一下操作吗?

我也是这个问题,平移或其他命令均无问题,执行中键旋转视图电脑死机,过一会SU崩溃,已更新最新显卡驱动,也检测了D5完整性


您好,麻烦您点击系统信息工具 → 收集日志 ,等待日志收集完成后,将生成的 zziplog.zip 文件发送给我们,以便进一步排查问题。

如果 SketchUp 同时也出现闪退情况,麻烦您再打开截图路径 ,找到与问题发生时间对应的 SU Dump 文件 ,一并发送给我们。

感谢您的配合与支持,我们会根据日志进一步分析具体原因。

:envelope_with_arrow: 发送至邮箱: support@d5render.com
:pushpin: 请附上本问题的说明或链接,以便我们更快定位问题内容。
我们收到文件后会尽快进行测试与处理,感谢您的理解与配合!

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收到 您是在lite中使用的滚轮中键后出现卡死情况是吗?在su中使用滚轮操作同步到lite正常吗?

执行中键旋转视图,在lite中和在su中同步到lite都会导致死机然后su崩溃