安装失败

407034679 2026 年7 月 30 日 08:27 1

问题现象：获取D5渲染器产品信息失败
复现问题的步骤：版本号无法加载，偶尔出现过加载出来版本号，依旧出现获取产品信息失败的提示。

Ryannnn 2026 年7 月 31 日 02:44 2

您设备上有加密吗？可以先关闭网络防火墙试一下能否正常加载版本信息呢