D5实时同步插件安装不上——用户环境问题

你好，请问我的3Dmax与D5实时同步插件安装不上怎么回事。。。 一开始是有的，我卸载了vray ，又安装了一遍， 就再也安装不上实时同步插件了。 卸载D5 插件和vray 全部重新安装也不行 。