所有文件闪退还是特定文件闪退？显存/内存占用情况是否正常？cpu是什么型号？私信发送一下硬件信息方便我们快速排查您的问题。
您好，请您先退出冲突软件后再重新打开D5，如果是新建加载进程中闪退请您打开D5时，观察下显存占用是否在正常范围内。
求助啊，我也是这个情况，两个月前还能用，现在一打开就闪退，怎么都不行重装了很多遍，按照方法升级了BIOS，但不是很懂不知道是不是做的是对，主板说得那些都在官网升级了。
笔记本设备检查一下是不是使用了集显运行D5，先在设备管理器中禁用集显后，使用独显运行D5看下能不能正常打开，如果还是不可以的话请私信联系我们远程。
新建文件这个操作也会闪退吗？麻烦将系统信息截图发送到私信，我们进一步排查一下原因。
新建或者打开历史文件，加载到99一直闪退，用了上面所有的步骤都不行
[quote=“Ryannnn, post:19, topic:57639”]
bios
[/quote] 能否麻烦远程操作帮我解决呢，一直加载到99闪退
为了更快帮助您排查问题，建议您提供以下系统信息截图，方便我们了解具体情况：
感谢您的配合，我们会尽快协助您解决问题！
